退款政策

magic Fragranceでは、商品に不良・破損・誤配送など当店の不備がある場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

ご注文の際は、商品内容・数量・配送先等を十分にご確認のうえ、ご購入ください。

1. 不良品・破損・誤配送について

商品に不良・破損・誤配送など当店の不備があった場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。

商品および状況を確認のうえ、返品または交換等の対応をご案内いたします。

当店の不備による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

イメージと異なる、香りの好みが合わない、注文内容を間違えたなど、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご購入ください。

当店の商品には、天然原料を使用しているものがございます。

原材料の産地や収穫時期、製造時期などにより、香りや色調などに多少の違いが生じる場合があります。

これらの商品特性による違いは、不良品には該当しません。あらかじめご了承ください。

返品・返金の対象となる場合は、商品および状況を確認後、当店より対応方法をご案内いたします。

返金が発生する場合は、ご利用いただいたお支払い方法に応じて返金いたします。

返品・交換・返金についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

販売条件については、特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。