プライバシーポリシー
株式会社リーモ・トロージェン（以下「当社」といいます。）は、 お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守するとともに、 個人情報を適切に取得、利用および管理し、その保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当社が運営するmagic Fragranceオンラインショップ （以下「本サイト」といいます。）および関連サービスにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 取得する情報
当社は、本サイトおよびサービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、フリガナ
- 住所、配送先情報
- 電話番号
- メールアドレス
- アカウント登録情報
- 注文内容、購入履歴、お問い合わせ履歴
- 決済に関連する情報
- IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報
- Cookieその他の識別子
- 本サイトの閲覧履歴、利用状況、参照元等のアクセス情報
- その他、お客様が当社に提供する情報
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、 利用する決済サービス提供会社によって処理される場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- ご注文内容の確認、決済、商品の発送その他契約の履行のため
- ご注文や配送状況等に関するご連絡のため
- お問い合わせ、ご相談、アフターサービスへの対応のため
- 会員登録およびアカウント管理のため
- 不正利用、不正注文その他不適切な利用の防止および安全性確保のため
- 本サイトおよびサービスの利用状況の分析、改善、新サービスの企画のため
- 商品、サービス、キャンペーン等に関する情報を、法令に従ってご案内するため
- 法令上必要な対応を行うため
- その他、上記各目的に付随する業務を行うため
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、 必要に応じて本サイト上で公表します。
3. 個人データの第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除き、 あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者へ提供しません。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、法令により認められる場合
4. 業務委託および外部サービスの利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、 オンラインショップの運営、決済、配送、メール配信、アクセス解析、 マーケティングその他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。
個人データの取扱いを委託する場合は、 委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
本サイトは、ECプラットフォームとしてShopifyを利用しています。 そのため、ご注文や本サイトの利用に関する情報の一部が、 Shopifyおよび関連するサービス提供者によって処理される場合があります。
Shopifyによる個人情報の取扱いについては、 Shopify 消費者向けプライバシーポリシー をご確認ください。
また、利用するサービスによっては、日本国外のサーバー等で情報が処理または保存される場合があります。 外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合には、 適用される法令に従い、必要な対応を行います。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人データへの不正アクセス、紛失、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人データを取り扱う従業者および委託先に対して、 必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
6. Cookie等の利用について
本サイトでは、サービスの提供、利便性の向上、利用状況の分析、 不正利用の防止、広告やマーケティング等のため、 Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
Cookie等により取得される情報には、 IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時等が含まれる場合があります。
お客様は、ブラウザの設定等によりCookieを無効にすることができます。 ただし、その場合、本サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。
7. アクセス解析等について
本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、 サービスの改善や利便性の向上を図るため、 アクセス解析その他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービス提供者は、 Cookie等を利用して本サイトの閲覧情報等を取得する場合があります。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご本人から、当社が保有する個人データについて、 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、 第三者提供の停止または第三者提供記録の開示等について、 法令に基づく請求があった場合は、法令に従い適切に対応します。
これらの請求をご希望の場合は、本プライバシーポリシー末尾の 「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
当社は、必要に応じてご本人であることを確認したうえで、 法令に従い対応します。
会員登録情報の一部については、マイアカウントから変更できる場合があります。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、本サイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、 個人データの開示等に関するご請求は、以下までご連絡ください。
株式会社リーモ・トロージェン
代表者：森 重喜
〒812-0029
福岡県福岡市博多区古門戸町3-12 やま利ビル301
TEL：092-281-2500
E-mail：aroma@rimo-trogen.com